В большинстве случаев причиной вылетов игры является недостаток памяти на устройстве. Впрочем, иногда потеря соединения и прочие проблемы могут возникать и из-за плохого подключения к сети.
Прежде чем что-либо предпринимать, убедитесь, что игра обновлена до последней версии, а ваше устройство использует ОС Android 5 или новее / iOS 10 или новее.
Мы настоятельно рекомендуем использовать устройство с не менее 1 ГБ ОЗУ.
Убедитесь, что используете стабильное подключение к сети.
Если все хорошо, а устройство соответствует указанным требованиям, попробуйте перезагрузить его.
Вы также можете удалить и затем заново установить игру. Однако перед этим обязательно убедитесь, что вы подключили игру к учетной записи Google или Apple — так вы не потеряете свой прогресс.