Обычно купленные товары появляются в игре сразу, но иногда это может занять некоторое время.
Если покупка задерживается, это значит, что она еще находится в обработке. Совсем необязательно покупать тот же набор еще раз: просто подождите, пока придет предыдущий.
Также можете попробовать выполнить следующие действия:
- Перезагрузите устройство.
- Удостоверьтесь, что соединение с интернетом работает стабильно. Попробуйте переключиться на другое соединение — например, с Wi-Fi на мобильную сеть.
- Удостоверьтесь, что вошли в учетную запись iOS на том же устройстве, с которого совершили покупку.
Если спустя 24 часа покупка так и не пришла, обратитесь в службу поддержки Apple: именно компания Apple занимается обработкой игровых платежей. Связаться со службой поддержки можно по ссылке https://support.apple.com/ru-ru
Установите на устройстве ограничения, предотвращающие случайные покупки. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь со статьей «Как ограничить покупки в приложениях на устройстве iOS?» или перейдите по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT204396.