게임 충돌이 발생하는 가장 흔한 이유는 기기의 메모리 부족입니다. 그러나 좋지 않은 연결 상태로 인해 끊김이나 기타 오류가 발생할 수 있습니다.
다른 조치를 하기 전, 게임이 최신 업데이트 상태이고 기기가 Android 5 이상 또는 iOS 10 이상을 사용 중인지 확인하세요.
램 용량이 1GB 이상인 기기에서 게임을 플레이하실 것을 강력하게 권장합니다.
네트워크 연결이 안정된 상태에서 플레이하고 있는지 확인하세요.
목록을 확인했고 기기가 위의 요건에 부합한다면, 다음으로 취할 수 있는 단계는 기기를 재시작하는 것입니다.
또한 게임을 제거한 후 다시 설치해 보실 수 있습니다. 이렇게 하기 전, 게임을 Google 또는 Apple 로그인에 연결하여 게임 진행 상황을 저장했는지 확인하시기 바랍니다.