구매는 보통 즉시 이루어지지만, 때에 따라서는 그보다 오래 걸릴 수 있습니다.
지연이 발생한다는 것은 구매 절차가 아직 진행 중이라는 것을 의미합니다. 같은 팩을 다시 구매할 필요가 없습니다. 곧 구매한 팩이 도착할 것입니다.
그동안, 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
- 모바일 기기를 재부팅해 보세요
- 인터넷 연결이 제대로 되었는지 확인해 보세요. 가능하다면 와이파이에서 모바일 데이터로 변경해보는 것처럼, 다른 인터넷 연결을 시도해 보세요.
- 구매를 진행했던 Google Play 계정과 동일한 계정에 로그인해 있는지 확인해 보세요
24시간이 지난 후에도 주문한 상품이 도착하지 않는다면, https://support.google.com/googleplay/answer/2479637 주소로 Google Play에 직접 방문해 아래로 스크롤 하면 'Google Play 웹사이트에서 환불 요청하기'가 보입니다.
기기에 제한을 걸어 실수로 구매하는 경우를 예방할 수 있습니다. "Android 기기에서 앱 내 구매를 차단하는 방법은 무엇인가요?" 게시글을 읽어 보시거나, Google의 다음 링크를 확인해 보세요. https://support.google.com/googleplay/answer/1626831