I blocchi del gioco si riconducono spesso all'insufficienza di memoria del dispositivo. Tuttavia, disconnessioni e problemi simili possono essere dovuti a una connessione debole.
Prima di procedere con i seguenti passi, assicurati che il gioco sia aggiornato e che il tuo dispositivo usi Android 5 o versione successiva, oppure iOS 10 o versione successiva.
Consigliamo vivamente di giocare su un dispositivo con almeno 1 gigabyte di RAM disponibile.
Assicurati di giocare attraverso una connessione di rete stabile.
Una volta verificato che il dispositivo soddisfi i requisiti summenzionati, il passo successivo da compiere è riavviare il dispositivo.
Puoi anche provare a disinstallare e reinstallare il gioco. Prima di farlo, assicurati di aver collegato il gioco a un account Google o Apple per salvare i tuoi progressi.